Bestellen & verzenden

De bestelprocedure verloopt als volgt: je plaatst de gekozen artikelen in jouw winkelwagen, daarna klik je door naar ‘afrekenen’ waar een overzicht van de winkelwagen wordt getoond. Vervolgens dien je jouw gegevens in te vullen. Daarna kies je de betaaloptie. Tenslotte accepteer je de algemene voorwaarden (zie algemene voorwaarden) en wordt het verkoopcontract gesloten. De bevestiging gebeurt via het e-mailadres dat je als klant opgeeft.

Betalen gebeurt via de betaalopties aangeboden op goûthee: overschrijving of bancontact.

Na ontvangst van de betaling worden de bestelde producten verzonden of kan je ze komen ophalen.

​

Leveren

Producten besteld via Goûthee worden enkel in België geleverd. De levering gebeurt door goûthee of Bpost en hiervoor betaalt de klant een bijkomende kost van 6.50€ per pakket, vanaf 50€ wordt jouw pakketje gratis verzonden.

Uiteraard doen wij ons uiterste best om uw pakketje zo vlug mogelijk te versturen, u ontvangt dan ook een trackingcode zodat u kan opvolgen wanneer u uw pakketje bij u thuis kan verwachten.

De beoogde leveringstermijn is 1 tot 5 werkdagen. Deze door ons vooropgestelde leveringstermijn is louter indicatief. Goûthee kan niet aansprakelijk gesteld worden voor, bij het transport, opgelopen vertraging.

​

Retourbeleid

Bij Goûthee hechten we veel waarde aan transparantie. Om die reden informeren we onze klanten graag duidelijk over ons beleid rond retourneren.

Geen retour mogelijk
Alle aankopen bij Goûthee zijn definitief. Wij bieden geen mogelijkheid tot retourneren of ruilen van producten, tenzij er sprake is van een defect of foutieve levering.

Mocht je product bij ontvangst beschadigd zijn of afwijken van wat je hebt besteld, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@gouthee.be. We kijken dan samen naar een passende oplossing.