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Goûthee : le goût du vrai thé
Rue Léopold Sturbaut 11
9600 Renaix
Commande, expédition, livraison et politique de retour
Retrouvez toutes les informations concernant votre commande, les modes d’expédition, les délais de livraison et notre politique de retour. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience d’achat simple, rapide et transparente, de la validation de votre commande à la réception de vos produits.
Commande
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Livraison
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Politique de retour
Vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat ? Consultez notre politique de retour pour connaître les conditions, délais et modalités de remboursement ou d’échange.
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Procédure de commande
La procédure de commande se déroule comme suit : vous ajoutez les articles choisis à votre panier, puis vous cliquez sur « payer », où un aperçu du panier s’affiche. Ensuite, vous complétez vos coordonnées et choisissez votre mode de paiement. Enfin, vous acceptez les conditions générales (voir conditions générales), ce qui conclut le contrat de vente.
La confirmation est envoyée à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.
Le paiement s’effectue via Bancontact ou sur place en magasin (en cas de retrait).
Après réception du paiement, les produits commandés sont expédiés ou prêts à être retirés.
Livraison
Les produits commandés via Goûthee sont livrés uniquement en Belgique. La livraison est assurée par Goûthee ou Bpost et entraîne un coût supplémentaire de 7,50 € par colis. À partir de 50 €, la livraison est offerte.
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Le délai de livraison estimé est de 1 à 5 jours ouvrables. Ce délai est indicatif et nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur.
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